Informatie over afspraken en annuleringen

Om mijn agenda optimaal te kunnen beheren en elke klant de nodige tijd en aandacht te geven, werk ik met onderstaande voorwaarden bij Kath's Studio voor lichaam en gelaat . We vragen uw begrip en medewerking om deze richtlijnen te respecteren, zodat we iedereen de best mogelijke service kunnen bieden.

Belangrijkste afsprakenrichtlijnen

Bij Kath's Studio streven we naar de beste service voor al onze klanten.

Hieronder vindt u de belangrijkste punten betreffende het maken, verplaatsen en annuleren van uw afspraken.

Door deze richtlijnen te volgen, helpt u ons om een efficiënte planning te behouden en iedereen optimaal te bedienen.

Hoe maak ik een afspraak?
Afspraken worden gemaakt via WhatsApp, Messenger of Instagram. Dit zijn de meest efficiënte kanalen om uw afspraak in te plannen.

Annuleren of verplaatsen van een afspraak
Annuleren of verplaatsen kan enkel via hetzelfde kanaal als waarop de afspraak werd gemaakt. Gelieve dit zo snel mogelijk te doen.

Specifieke voorwaarden voor gelaatsbehandelingen
Voor elke gelaatsbehandeling wordt een voorschot van €50 gevraagd. De afspraak ligt pas definitief vast na ontvangst van het voorschot. U ontvangt steeds een bevestiging van uw afspraak. Annuleren kan kosteloos tot 48 uur op voorhand. Bij laattijdige annulatie (minder dan 48u) vervalt het voorschot. Bij no-show wordt de behandeling volledig aangerekend.

Voorwaarden voor Fit BodyWrap & EMS Reshape
Deze behandelingen worden aangeboden in abonnementen. Er wordt geen voorschot gevraagd. Annuleren kan kosteloos tot 48 uur op voorhand. Bij laattijdige annulatie of no-show vervalt de ingeplande beurt.

Belangrijke aandachtspunten
Gelieve op tijd te komen, bij te laat komen kan de behandeltijd ingekort worden. Bij herhaaldelijk laattijdig annuleren kan een volgende afspraak enkel nog ingepland worden met voorschot.

Wat gebeurt er bij te laat komen?
Bij te laat komen kan de behandeltijd ingekort worden om de planning voor volgende klanten niet te verstoren. We vragen u daarom vriendelijk om stipt op tijd te zijn.

Permanente laserontharing – Voorwaarden

Voor een optimaal resultaat en een veilige behandeling, vraag ik om onderstaande richtlijnen te respecteren:

Voorschot

• Voor laserontharing wordt een voorschot gevraagd van

 €25 of 30% van de behandeling (wat hoger is dan €25)

• De afspraak ligt pas definitief vast na ontvangst van het voorschot

• Bij laattijdige annulatie (minder dan 48u) vervalt het voorschot

• Bij no-show wordt de behandeling volledig aangerekend

 

Voorbereiding

• De te behandelen zone dient 24 uur op voorhand geschoren te worden met een scheermesje

• Gebruik geen wax, epilatie of ontharingscrèmes voorafgaand aan de behandeling

 

• Indien de zone niet correct geschoren is:

→ kan de behandeling niet doorgaan

→ of wordt de afspraak verplaatst indien ik de zone zelf moet scheren

Let op: de zone mag niet net vóór de behandeling geschoren worden, dit kan huidirritatie veroorzaken

 

Behandelingsfrequentie

• Gelaat: behandeling om de 4 weken

• Lichaam: behandeling om de 6 weken

• Een afspraak kan maximaal 1 week verplaatst worden

• Bij latere verplaatsing wordt de behandeling geannuleerd en wordt er opnieuw 6 weken wachttijd gerekend

(dit is belangrijk voor de groeicyclus van de haarzakjes en het behalen van resultaat)

Betaling & voordeel

• Bij aankoop van 8 sessies in één keer ontvang je 20% korting

Dank u voor uw begrip

Uw medewerking aan onze afspraken en annuleringsvoorwaarden is cruciaal voor een vlotte werking en zorgt ervoor dat we iedereen de kwaliteit en aandacht kunnen geven die ze verdienen. Bedankt voor het respecteren van onze tijd en planning.